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屏边县“双轨运行”打造优质政务服务
【发布日期:2017-04-12】 【文章来源:】 【浏览次数:次】

屏边县按照“公开透明、高效利民、既重服务形式又重服务内容”的要求,实施实体政务大厅和网上政务大厅“双轨运行”,有效减少企业和群众的办事成本,畅通为民服务渠道,提高了政务服务水平,有效杜绝了事项受理超时、办理超时情况。一季度,县政务服务中心通过线上线下共处理群众咨询182次,办件733件,办结733件,按时办结率100%。其中,指导和帮助群众和项目业主通过行政审批网上大厅、投资项目在线监管平台在线申报237件,办结237件。督促窗口部门处理网上咨询件3件。

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